再接続は思っているほど気まずくない
研究によると、人は相手が連絡を受けたときにどれほど好意的に反応するかを過小評価する傾向があります。Journal of Personality and Social Psychologyに掲載された研究では、受信者は送信者が予想するよりも再接続の連絡を高く評価していることが示されました。
相手の立場で考えてみてください。かつて一緒に働いた同僚から突然メッセージが届いたとき、迷惑に感じるでしょうか。ほぼ間違いなく、それは嬉しい驚きです。あなたが感じる気まずさは非対称的なもので、ほぼ完全にあなたの頭の中だけに存在します。
待てば待つほど、気まずさは増していきます。しかし、何年も沈黙した後でも、誠実な再接続の試みは歓迎されます。人は転職し、引っ越し、疎遠になるものです。誰もがそれを理解しています。
唯一の例外は、関係を壊してしまった場合です。本当に悪い形で別れた場合、再接続には過去についての率直な認識が必要です。しかし、大多数の休眠中の関係――対立ではなく自然な疎遠から生じた関係――については、連絡を取ることはほぼ常に好意的に受け止められます。
長い沈黙の後に連絡を取る方法
最も効果的な再接続メッセージは、個人的で、共有体験に言及し、すぐに何かを求めないものです。
良い例: 「佐藤さん、御社のヨーロッパ展開の記事を読んで、前職で国際化について話し合ったことを思い出しました。お元気でしょうか。ぜひ近況をお聞かせください。」
悪い例: 「佐藤さん、転職活動中なのですが、御社で空きポジションがあれば教えていただけませんか。」
たとえ何かを求めたい場合――紹介や推薦など――であっても、まず関係を優先し、依頼は後にしてください。まず再接続し、誠実に近況を交換し、依頼はその後の会話で自然に持ち出すようにしましょう。
Orvoは、過去の関係のコンテキストを保存することで、効果的な再接続を支援します。何年経っていても、メモが一緒に取り組んだプロジェクトや相手が関心を持っていたことを思い出させてくれます。このコンテキストが、冷たい連絡を温かいものに変えてくれます。
再接続を持続的な関係に変える
再接続は始まりに過ぎません。本当の価値は、それを継続的な関係に変えることから生まれます。
再接続の後、定期的なペースを提案しましょう。「久しぶりにお話しできて嬉しかったです。四半期に一度くらい、こうした機会を作りませんか」と伝えることで、関係が維持されます。ほとんどの人はつながりを大切に思っているので、快く承諾してくれます。
すぐに価値を提供する方法を探しましょう。誰かを紹介できますか。有用なリソースを共有できますか。あなたの専門分野からの視点を提供できますか。休眠中の関係を再活性化する最も速い方法は、何かを求める前に何かを与えることです。
再接続した相手を関係維持の仕組みに組み込みましょう。次の連絡のリマインダーを設定し、話した内容を記録しておけば、次のやり取りに一貫性が生まれます。
まずは一緒に働いて本当に良かったと思う5〜10人から始めてください。今週中に一人ひとりに個別のメッセージを送りましょう。すぐに返信が来る人もいれば、返信がない人もいるでしょう。それは普通のことです。返信してくれた人こそ、投資する価値のある関係であり、自分でも気づかなかった扉を開いてくれる可能性があります。
要点まとめ
- ✓ 具体性が返信率を上げる。
- ✓ 短く明快に伝える。
- ✓ 先に価値提供する。